供应商的评估项目标根据时间的长短进行划分,可分为短期标准和长期标准。
供应商评价指标主要包括哪些(供应商评价指标主要包括哪些)
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短期标准:选择供应商的短期标准主要有:商品质量合适、价格水平低、交货及时和整体服务水平好。
选择供应商的长期标准主要考虑下列4个方面:1、 供应商内部组织是否完善2、供应商质量管理体系是否健全3、供应商内部机器设备是否先进以及保养情况4、供应商的财务状况
扩展资料:
不同的企业在选择供应商时,所采用的步骤会有别,但基本的步骤应包含下列几个方面。
1、建立评价小组
企业必须建立一个小组以控制和实施供应商评价。组员来自采购、生产、财务、技术、市场等部门,组员必须有团队合作精神、具有一定的专业技能。评价小组必须同时得到制造商企业和供应商企业层的支持。
2、确定全部的供应商名单
通过供应商信息数据库,以及采购人员 销售人员或行业杂志、网站等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。
3、列出评估指标确定权重
上述已对选择供应商的标准进行详细论述,在短期标准与长期标准中,每个评估指标的重要性对不同的企业是不一样的。
因此,对于不同的企业,在进行评估指标权重设计时也应不同。评价供应商的一个主要工作是调查、收集有关供应商的生产运作等各个方面的信息。在收集供应商信息的基础上,就可以利用一定的工具和技术方法进行。
参考资料来源:
供应商信用分级认证的指标(一、二级)如下所示:
合规经营
资质证照|存续年限|法人治理|劳资管理 涉诉或解决情况|交易合规|财税合规
综合素质
层品质|资产状况 技术水平|品牌影响力|荣誉信息
财务能力
偿债能力|盈利能力 资产运营能力|融资信用
交易信用
应付情况|交易价格|交付期情况
质量管理|生态环境保护 安全管理|职业健康管理|公益
履约能力
招投标管理|合同履约
可持续供应能力
业绩状况|产品或业务结构|产品质量状况 分支机构|抗风险能力|供给能力|售后管理
常见的供应商评估方法主要有:财务评估、质量评估、交货能力评估 、信誉度评估、成本评估。
财务评估:对供应商的财务状况和经营状况进行评估,包括资产负债表、利润表、流量表等财务指标。
质量评估:对供应商的产品或服务进行质量评估,包括产品的性能、安全性、符合性等。
交货能力评估:对供应商的交货能力进行评估,包括交货时间、交货量、物流能力等。
信誉度评估:对供应商的信誉度进行评估,包括供应商的声誉、信用记录、市场等。
管理评估:对供应商的管理能力进行评估,包括供应商的生产管理、质量管理、环境管理、安全管理等。
成本评估:对供应商的成本水平进行评估,包括供应商的采购成本、生产成本、质量成本等。
供应商评估是指对企业合作的供应商进行综合评价,以保证其产品或服务的质量、交付能力、信誉度等,从而保障企业的利益。
通过以上的评估方法,企业可以全面了解供应商的各方面情况,从而选取符合自身需求的高质量、高效率的供应商,提高企业的经济效益和市场竞争力。
质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Serv)、技术(Technology)、资产(Asset)、员工与流程(People and Process),合称QCDSTAP,即各英文单词的个字母。前三个指标各行各业通用,相对易于统计,属硬性指标,是供应商管理绩效的直接表现;后三个指标相对难于量化,是软性指标,但却是保证前三个指标的根本。服务指标介于中间,是供应商增加价值的重要表现。前三个指标广为接受并应用;对其余指标的认识、理解则参不齐,对其执行则能体现管理供应商的水平。
供应商考核标准如下:
1、价格
价格是判定供应商的直接也是利益关系明显的一项标准。我认为供应商的价格水平,可以和市场同档次产品的平均价和价进行比较,分别用市场平均价格比率和市场价格比率来表示(例如A供应商和B供应商同一产品依据公式做个分析)。
平均价格比率=(供应商的供货价格 - 市场平均价 )/ 市场平均价
价格比率=(供应商的供货价格 - 市场价 )/ 市场价
2、品质
品质是供应商考评的重要的因素,在开始一段时间内,主要加强对产品质量的检查。品质的好坏可以用质量合格率、平均合格率、批退率及来料免检率等来描述。
质量合格率
我们可以在交货中抽检N件零部件,其中有M件是合格的,则质量合格率为:
质量合格率 = M / N
(XXX公司的质量合格率可以罗列一下)
3、交货期
交货期也是一个很重要的考核指标。考察交货期主要是考察供应商的准时交货率
准时交货率
交货准时率 = 准时交货的次数 / 总交货次数
4、服务水平
同其他考核指标一样,考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核,相关的指标有:沟通手段、反馈信息时间、表现合作态度、参与本公司的改进、售后服务等。
a.沟通手段
是否有合适的人员与本公司沟通,沟通手段是否符合本公司的要求(电话、传真、电子邮件以及文件书写所用软件与本公司的匹配程度等)。
b.反馈信息
对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理。
c.合作态度
是否将本公司看成是重要客户,供应商高层或关键人物是否重视本公司的要求,供应商内部沟通协作(如市场、生产、、工程、质量等部门)是否能整体理解并满足本公司的要求。
d.共同改进
是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目的活动,或推行新的管理做法等,是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议、配合本公司开展的质量体系审核等。
e.售后服务
是否主动征询本公司意见、主动访问本公司、主动解决或预防问题。
f.其他因素
其资金资源、承诺、所体现出的能力等,是否与本公司提出的相一致,是否积极提供本公司要求的新产品报价与式样,是否妥善保存与本公司的交易记录。
5、信用度
信用度主要考核供应商履行自己的承诺,以诚待人,不故意拖账、欠账的程度。信用度可以用下式来描述:(信用好或者不好的供应商XXX可以罗列一下)
信用度 = 供货期失信的次数 / 供货期交往总次数 ;
6、配合度
在和供应商相处过程中,常常因为环境的变化或具体情况的变化,需要把工作任务进行调整变更。这种变更可能导致供应商的工作方式的变更、甚至导致供应商要做出一点牺牲。依此可以考察供应商在这些方面积极配合的程度。另外如工作出现了困难或者发生了问题,有时也需要供应商配合才能解决。这些时候,都可以看出供应商的配合程度。
供应链管理评估的指标一般包括:发运速度、定单完成提前期、全部定单完成率、供应链响应时间、供应链管理总成本、增值生产率、保修返修成本、时间、存货供应天数、次数等,围绕这些供应链的关键指标展开评估,并形成评估报告,反馈给企业决策人;以文思特管理咨询为例,一般供应链管理评估流程包括:高层访谈、关键绩效指标确认、现场调研、撰写评估报告、报告认同与评价、评估报告交付;
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